1. Breng uw hond uitgelaten naar de trimsalon.

​

2. Geef uw hond te eten als gewoonlijk.

​

3. Breng uw hond altijd aangelijnd de trimsalon in en overhandig uw hond ook aangelijnd.

​

4. Meld als er wat met uw hond aan de hand is!! Denk hierbij bijvoorbeeld aan vlooien, teken, besmettelijke aandoening, recentelijke operatie, blindheid of doofheid zodat hier rekening mee gehouden kan worden tijdens de trimbeurt.

​

5. Bij het brengen van de hond geven wij aan hoe laat de hond opgehaald kan worden. Haal aub uw hond op de afgesproken tijd op! Tenzij anders afgesproken of telefonisch gemeld dat het langer of korter duurt. Indien u dit niet doet komt er € 20 per half uur oppas kosten bij.

​

6. Als u de afspraak wilt verplaatsen of afzeggen meld dit dan minimaal 48 uur van te voren! Bij een gemiste afspraak of het niet tijdig annuleren of verplaatsen brengen wij de volledige trimbeurt in rekening. Houd er rekening mee dat afzeggen en verplaatsen alleen tijdens werkdagen en binnen de openingstijden kan! De telefoon en de computer van de salon bevinden zich in de salon en alle communicatie buiten openingstijden is dus niet mogelijk.

​

7. Als u niet tevreden bent of een klacht heeft laat dit dan binnen 24 uur na de trimbeurt weten! Na 24 uur kunt u geen aanspraak meer maken op eventuele klachten of ontevredenheid.